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Auteur/autrice : edouard
56 articles

28 août 2026
Réduire les no-show, c’est reprendre le contrôle sur un revenu qu’on croit perdu d’avance. Un professionnel des services à la personne avait ce rendez-vous…
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27 août 2026
Répondre à un avis négatif, ce n’est pas convaincre la personne qui l’a laissé. C’est écrire pour les deux cents personnes qui liront cette…
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26 août 2026
Les signes de prix trop bas sont faciles à repérer : un agenda plein mais un compte en banque vide, aucun client qui négocie,…
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25 août 2026
Numériser ses documents, ce n’est pas transformer du papier en image. En réalité, c’est transformer du papier en donnée qu’on peut chercher, trier et…
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24 août 2026
Le travail invisible, c’est tout ce que tu fais pour ton entreprise sans jamais l’envoyer sur une facture. Re-saisir une info d’un outil à…
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23 août 2026
Structurer son entreprise, c’est mettre par écrit ce qui ne vit aujourd’hui que dans la tête du dirigeant, avant que ça devienne impossible à…
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22 août 2026
Automatiser le service client, c’est laisser une IA gérer les questions répétitives, le suivi de commande et la prise de rendez-vous, pas les plaintes…
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21 août 2026
La technique de closing la plus simple, c’est de réserver le prochain rendez-vous pendant l’appel, devant le prospect, avant de raccrocher. Pas de lien…
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20 août 2026
Automatiser sa prospection, c’est laisser un système s’occuper des tâches répétitives (identifier les bonnes cibles, envoyer le premier message, relancer les silencieux) pour que…
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