Automatiser les inscriptions · étude de cas bien-être
Steve Carbonneau, fondateur de NeuroQi, avait déjà une plateforme puissante entre les mains. Le problème : elle dormait à 90 %.
Meriaky a structuré son système d’inscription, de paiement et de rappels pour ses ateliers. Aujourd’hui, Steve crée son atelier, change la date, publie le lien… et le système fait le reste.
Son chiffre à lui
6 000$
générés par un atelier monté en 15 minutes, au lieu de plusieurs heures de travail
Surtout : plus de virements à suivre, plus de rappels à envoyer un par un, plus d’énergie perdue dans l’administratif ou une adjointe.
Le problème
Un expert reconnu, une vraie demande. Mais tout reposait sur lui : chaque inscription, chaque paiement par virement, chaque rappel, un par un. À chaque nouvel atelier, tout était à recommencer.
Inscriptions suivies à la main
Paiements par virement à vérifier
Rappels envoyés manuellement
Chaque atelier à reconstruire
Inscriptions autonomes en ligne
Paiement réglé dès l’inscription
Confirmations et rappels automatiques
Un atelier dupliqué en quelques clics
Le système
Le parcours d’un participant à un atelier NeuroQi, aujourd’hui, du début à la fin sans lui.
Inscription à l’atelier
le participant s’inscrit lui-même, en ligne
Paiement en ligne
Le règlement se fait immédiatement, sans vérification manuelle.
Confirmation et rappels
Les emails et SMS partent automatiquement.
Notes intégrées au CRM
Chaque inscription enrichit la fiche client.
Pendant ce temps
Steve donne son atelier. Le système gère tout l’administratif.
Le résultat
L’outil, il l’avait d’ailleurs déjà. En fait, il ne s’en servait qu’à 10 %. Aujourd’hui, automatiser les inscriptions et les paiements suffit donc à faire tourner la machine et Steve peut se concentrer sur ses élèves.
Avant · lancer un atelier plusieurs heures
Après · lancer un atelier environ 15 min
D’abord copier le modèle, ensuite changer la date, puis publier. Et c’est fait.
4
points de contact automatiques par élève, email et SMS
15 min
pour dupliquer un atelier, au lieu de plusieurs heures
8
tutoriels vidéo, il gère tout seul sans dépendance
Ses mots à lui
« J’avais une Lamborghini et je le savais même pas. »
« Moi, mon but, c’est de ne pas me compliquer. Je n’ai pas le goût de me casser la tête avec ça. »
Steve Carbonneau, Shifu et fondateur, Institut Long Feng (NeuroQi) · Découvrir NeuroQi →
Le déclicIl avait déjà la plateforme. En fait, il en utilisait 10 %. Du coup, on lui a montré les 90 % qui dormaient.
Aujourd’huiAujourd’hui, il crée un atelier, partage le lien, et du coup les places se remplissent pendant qu’il enseigne.
En bref
D'abord, Meriaky a créé pour Steve un site de vente dédié à NeuroQi, avec paiement en ligne, séquence de confirmation et de rappels automatiques par email et SMS, un CRM pour suivre les inscriptions, et la possibilité de dupliquer un atelier en quelques minutes. Steve a aussi reçu 8 tutoriels vidéo pour tout gérer seul.
Avant, chaque inscription et chaque paiement se géraient en effet à la main, et lancer un nouvel atelier prenait plusieurs heures. Aujourd'hui, un atelier se duplique donc en une quinzaine de minutes, les paiements et les rappels tournent seuls, et Steve n'a plus aucun virement à suivre.
Non. En effet, la technologie prend les tâches répétitives : inscriptions, paiements, rappels. Les ateliers, l'enseignement, la relation avec ses élèves, c'est lui, comme avant. Ainsi, il a simplement récupéré le temps qu'il perdait sur l'administratif.
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